Términos del servicio

En Alma Glow Cosmetics, trabajamos con productos originales y de alta calidad, importados de Estados Unidos. Antes de ser enviados, cada artículo es verificado cuidadosamente para garantizar que llegue en perfectas condiciones a nuestros clientes.

Por esta razón:

• No aceptamos devoluciones ni cambios de productos una vez realizada la compra.

• No se realizan reembolsos salvo en casos excepcionales en los que el pedido haya llegado con un error atribuible a nuestra tienda (por ejemplo, un producto distinto al solicitado).

• En caso de recibir un producto incorrecto, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos claras del pedido recibido.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso particular y dar una solución adecuada en caso de errores de envío comprobados.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado esta política.